（經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 陳秋）在家電市場一片寒冬，智能家電還未興起的節(jié)點(diǎn)，凈水器市場卻一枝獨(dú)秀，其規(guī)模在逆勢增長。安吉爾集團(tuán)總裁孔那在接受經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者專訪時(shí)表示，目前凈水器市場處于發(fā)展的初期階段、魚龍混雜的階段，也是洗牌階段。
她認(rèn)為，在未來的三到五年，一定是行業(yè)的高增長期和安吉爾的高增長期。初步判斷，凈水器市場規(guī)模會從目前的300億左右增長至2022年達(dá)到千億級的風(fēng)口。
 
巨大的成長空間
 
目前，從凈飲水產(chǎn)品的滲透率來看，中國的滲透率僅在6%，而國際上，歐美的滲透率可以達(dá)到70%-80%，日韓甚至可以達(dá)到80%-90%，可見我國的凈水器市場的成長空間巨大。
那么，為什么我國凈水器市場擁有這樣充分的一個(gè)空間，發(fā)展速度卻不是很快？孔那分析稱，第一，凈飲水產(chǎn)品不像空調(diào)這類的產(chǎn)品，消費(fèi)者非常容易感知到溫度的變化，安了空調(diào)就可以涼快，或者如電視這類的產(chǎn)品，買了電視，家人可以圍坐在一起觀看。但對于凈飲水產(chǎn)品，很多消費(fèi)者的這種意識還不夠，覺得一開始都是喝自來水，加熱后喝的水，也都沒有什么問題，所以這種意識的提升還不夠。
而對于消費(fèi)者意識不足的問題，她認(rèn)為，隨著消費(fèi)者生活水平不斷地提高，對生活品質(zhì)要求會不斷地提高，對健康生活的理解也會不斷增強(qiáng)，包括現(xiàn)在信息非常通暢的情況下，可能有一些水污染的突發(fā)事件，這種無形的教育，會讓消費(fèi)者逐漸的對凈飲水產(chǎn)品有意識。
 
提供的服務(wù)不足
 
其次，在初期階段，中國的凈飲水的整機(jī)和配件企業(yè)將近3000家，魚龍混雜，領(lǐng)頭企業(yè)應(yīng)更多地教育市場，要不斷地有健康飲水知識的講座或傳播。而凈水器的標(biāo)準(zhǔn)也亟待明確，有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者就能夠進(jìn)行判斷，買哪個(gè)產(chǎn)品是比較安全的，必須要逐漸地形成消費(fèi)者對凈水器的非常直觀的標(biāo)準(zhǔn)。
最后，在國內(nèi)很多的凈飲水企業(yè)和產(chǎn)品的服務(wù)做得不是很好，最開始一些國外品牌進(jìn)入時(shí)，就沒有建立起服務(wù)的體系，因?yàn)閮麸嬎a(chǎn)品不是一次性銷售的產(chǎn)品，還需一定時(shí)間內(nèi)更換濾芯等，當(dāng)這些服務(wù)跟不上時(shí)，對消費(fèi)者的選擇、行業(yè)快速發(fā)展是有影響的。
 
市場的環(huán)境優(yōu)化
 
而對于b端市場的發(fā)展，孔那表示，可以明顯感覺到的是，從2017年開始市場開始快速的發(fā)展，在此前，基本上沒有幾家企業(yè)是能夠達(dá)到1億規(guī)模的。隨著消費(fèi)者的認(rèn)知和需求的變化，現(xiàn)在如機(jī)場、高鐵站、學(xué)校、醫(yī)院、辦公寫字樓等公共場所提供飲水區(qū)。
能夠看到，商用的環(huán)境里面的需求旺盛已經(jīng)顯現(xiàn)，檢測的機(jī)制也建立起來了，是處在高速發(fā)展的狀態(tài)。當(dāng)市場環(huán)境逐漸變好，想要搶奪蛋糕的參與者也會增多。
除了傳統(tǒng)企業(yè)加入賽場，小米這一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入其中，孔那表示，最大的區(qū)別是，小米想要解決的是其生態(tài)圈里面的互聯(lián)互通，凈水器只是其生態(tài)圈的一個(gè)部分。而他的深度就不會有安吉爾等垂直企業(yè)那么深，從未來的發(fā)展來看，消費(fèi)者需求的既是一個(gè)廣度的生態(tài)，更是一個(gè)深度的專業(yè)。
在競爭格局變化方面，孔那稱變化很明顯，“由分散變聚焦，而下一步，任何一品類將保留數(shù)一數(shù)二的品牌，也就是‘二元法則’?！?br /> 而安吉爾這些年專注科研，并持續(xù)研發(fā)投入在五個(gè)點(diǎn)的比例，同時(shí)已從單一的產(chǎn)品向整體家庭凈水、飲水、用水等解決方案進(jìn)行改善和提升。談到未來的挑戰(zhàn)是什么？
孔那表示，在升級過程中，我們現(xiàn)在需要解決不同場景下的產(chǎn)品；在銷售體系上也會做一個(gè)"大轉(zhuǎn)彎”，從擁有什么樣的技術(shù)產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，轉(zhuǎn)變成需要更多的考慮消費(fèi)者的需求，繼而提供解決方案，整個(gè)銷售體系的能力建設(shè)上都是不同的；從服務(wù)上凈飲水產(chǎn)品出現(xiàn)問題會對生活造成影響，所以考驗(yàn)我們能夠高品質(zhì)的控制產(chǎn)品穩(wěn)定性，具備遇到問題時(shí)能夠快速的解決問題的能力。
 
文章來自：經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，侵刪